1. Ricezione della richiesta preventivo, con le indicazioni per il progetto da realizzare.
2. Il nostro sistema crea automaticamente una cartella chiamata "Pending", in cui vengono archiviate la vostra email di richiesta e tutto il materiale allegato (Immagini, file audio, script, ecc.).
3. Dopo aver vagliato la richiesta, viene inviata la quotazione che ha una validità di 30 giorni. In questo periodo il cliente ha il tempo di valutare l'offerta e decidere se accettarla o meno. La disponibilità delle voci, invece, dovrà essere riverificata ogni 7 giorni.
4. Una volta accettato il preventivo, con la voce o le voci scelte, la eventuale traduzione, la lavorazione da effettuare, i termini di pagamento e di consegna, inizia la procedura.
5. Verrà inviato al cliente l'ordine/incarico di lavoro che dovrà essere firmato (3 firme) per accettazione. Tutti gli accordi presi in fase di preventivo verranno riportati nell'ordine a cui seguiranno fattura di cortesia e fattura elettronica.
6. Attenzione: nel caso la vostra anagrafica non fosse presente nei nostri archivi, perché nuovi clienti o per altri motivi, comunicateci ragione sociale, partita iva, codice fiscale, codice SDI (o indirizzo pec), ed indirizzo e-mail a cui intestare sia l'ordine che la fattura.
7. Nel momento in cui riceveremo l'ordine/incarico di lavoro firmato per accettazione, il vostro progetto viene trasferito dalla cartella "Pending" alla cartella "Jobs" e viene quindi dato il via alla produzione: eventuale traduzione del testo, convocazione speaker, prenotazione studio, registrazione, ecc.
Dubbi o domande? Contattateci!
Email: job@audiomaxnet.com
Tel. 800 300 876 – + 39 340 095 8419 - + 39 051578669
